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Hp 7500 deja rayitas negras en zonas coloridas

Nombre del Producto: Hp 7500
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)
Hola tengo una hp 7500. Cuando imprimo hojas coloridas deja unas manchitas negras horizontales. No ocurre siempre sino cuando esa area tiene que ser coloreada. Ya probe limpieza de cabezal y cartuchos nuevos originales.
Tuve una hp 7000 y luego de un tiempo de uso hacia exactamente lo mismo.
Tendre que cambiar el cabezal?
Mensaje publicado por LG K350
Soporte
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Mensaje 2 de 2 (4 Visitas)

Re: Hp 7500 deja rayitas negras en zonas coloridas

Hola Jadid

 

Te sugiero antes de cambiar el cabezal, actualices el software de la impresora. A continuación te dejo el enlaces del cual puedes descargarlo.

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7500/OJ7500_R1621A.exe

 

Cuando ejecutes este archivo, debes de tener la impresora conectada a la corriente e instalada en la computadora. Al finalizar la instalación, se va a reiniciar la impresora. Prueba una imresión.

 

Si sigue imprimiendo de la misma manera, sería necesario reemplazar el cabezal de impresión.

 

Saludos.

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