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Solución aceptada

HP deskjet 3050 J610 no escanea

Hola! Tengo un problema con el escáner, porque al momento de querer escanear se abre una ventana que me dice Windows no puede encontrar el archivo ""C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3050 J610 series\bin\DXPHelper.exe" ". Asegúrese de que el nombre está escrito correctamente e intento de nuevo.

y no se que pasa

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Accepted Solution

Re: HP deskjet 3050 J610 no escanea

 

Gracias por continuar...Guiño

 

Si no te abre en el anterior enlace de HP, entonces prueba con el siguiente:

 

 

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Ver los detalles en la solución
Rector
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Mensaje 2 de 6 (6.764 Visitas)

Re: HP deskjet 3050 J610 no escanea

 

Para revisar porque abre una ventana al momento de escanear, rueba con el diagnóstico de escáner de HP:

 

 

    •    

 

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...y dale al botón Aceptar como Solución si ya quedó listo Guiño   


 

@ferRX / "Soy un voluntario en el foro HP"
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Mensaje 3 de 6 (6.754 Visitas)

Re: HP deskjet 3050 J610 no escanea

Gracias por responder pero donde puedo abrir esa ventana esque le doy clic en utilidad de diagnostico hp scan y dice que no puede encontrar lo que deseo.

tengo windows 7

Rector
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Mensaje 4 de 6 (6.749 Visitas)

Re: HP deskjet 3050 J610 no escanea

 

Gracias por continuar...Guiño

 

Si no te abre en el anterior enlace de HP, entonces prueba con el siguiente:

 

 

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@ferRX / "Soy un voluntario en el foro HP"
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Mensaje 5 de 6 (6.731 Visitas)

Re: HP deskjet 3050 J610 no escanea

MUCHAS GRACIAS! ya sirve mi scaner!! Emoticono muy feliz

Rector
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Re: HP deskjet 3050 J610 no escanea

 

Emoticono muy feliz Excelente que bien que se ha solucionado dance1.gif

 

...y gracias por dar KUDOS, esto ayudará a otros usuarios con la misma pregunta.

 

Saludos.

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