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Estudiante honorario
camin
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Mensaje 2 de 5 (10.005 Visitas)
Solución aceptada

HP Officejet 4500 Wireless,No puedo escanear

Perdón, en el mensaje anterior olvidé incluir el modelo de impresora.

Estudiante honorario
camin
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Mensaje 1 de 5 (10.004 Visitas)

NO PUEDO ESCANEAR

Cuando intento escanear un documento me sale el mensaje "No hay opciones de escaneo. Consulte la documentación del dispositivo para resolver problemas. Pulse OK."

He probado reinstalando el Software desde esta Web, y descargando un par de parches de atualización que aparecían como importantes, pero sigue dando el mismo error.

Alguien sabe cómo se puede arreglar?

Rector
ferRX
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Mensaje 3 de 5 (10.001 Visitas)

Re: HP Officejet 4500 Wireless,No puedo escanear

[ Editado ]

 

Este mensaje llega a ocurrir si falta por configurar la lista del escaner.

 

Revisa el documento con los pasos a seguir, en la parte que dice Solución 3: Configure la lista de destinos

 

 

Para configurarlo debes abrir el Centro de Soluciones y revisar en Configurar escaneo a....

 

Esto te abre unas ventanas similares a las siguientes:

 

 

 

 

  • Aplica los pasos del documento HP que he puesto más arriba y ya con eso debe quedar listo.

 

Nos comentas como va.   :smileywink:

 

Saludos.

 

 

Estudiante
alherzam
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Mensaje 4 de 5 (7.544 Visitas)

Escaneo en red officejet 4575

Recien compre una multifuncional officejet 4575, la cual se me facilita utilizarla en red, sin embargo a la hora de escanear me indica que "no hay opciones de escaneo. Consulte la documentacion del dispositivo para resolver problema.

 

Pero no he encontrado nada que in dique que se pueda o no escanear por medio de la red e igual otras opciones imagino tampoco funcionan si el problema es que no se pudieran utilizar todas las opciones de la impresora por medio de la red

 

Por lo que la duda es si esta impresora puede brindar todas sus funciones por medio de la red o solamente conectada directamente a la computadora por usb

Rector
ferRX
Mensajes publicados: 9.459
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Mensaje 5 de 5 (7.531 Visitas)

Re: Escaneo en red officejet 4575

 

Aplica los pasos de solución del mensaje M162879:

 

 

Nos comentas como va.   :smileywink:

 

Dale click al KUDOS para agradecer la respuesta :smileywink: 

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