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HP Deskjet Ink Advantage 1515 -No escanea y aparece error al mandar imprimir
el 30-04-2014 10:47 PM
Bueno, hola antes que nada.
Compre este multifuncional hace una semana mas o menos. El problema es que no me escanea y cuando mando a imprimir me da una leyenda como esta
Lo raro es que si me manda la impresion no se porque hace eso, aunque no me molesta si aparece esa leyenda aunque siga imprimiendo.
Ahora el otro problema es que no escanea. Me aparece este recuadro
Ya descague el programa que me sugiere ahi, pero no pasa de cierto porcentaje al querer comunicarse con el producto, si se extrae y todo y me detecta el producto con el nombre completo cuando abro el programa pero no pasa de esta parte, hace dos días espere una hora pero con el tiempo encima tuve que cancelarla y el programa puso que no responde y despues tuve que forzar el cierre del programa.
Ya reinice mi computadora, desinstale y volvi a instalar el multifuncional en mi computadora y nada.
La condiciones de mi laptop son: Windows 7 Ultimate y sistema operativo de 32 bits, no se si sirva de algo esa informacion...pero algo es algo.
Y cuando la compre el producto no venia incluido el cable USB asi que lo compre en otra parte.
Espero que me haya dado a entender, ojala me puedan ayudar.
Muchas gracias por su tiempo.
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HP Deskjet Ink Advantage 1515 -No escanea y aparece error al mandar imprimir
el 01-05-2014 10:29 AM - fecha de última edición 23-03-2017 02:23 PM por OscarFuentes
A la espera de ver las imagenes.
Verifique el cable usb.
Impresoras de función única y multifunción HP - Pruebe el Técnico de impresión y escaneado HP para W...
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
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HP Deskjet Ink Advantage 1515 -No escanea y aparece error al mandar imprimir
el 01-05-2014 10:29 AM - fecha de última edición 23-03-2017 02:23 PM por OscarFuentes
A la espera de ver las imagenes.
Verifique el cable usb.
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HP Deskjet Ink Advantage 1515 -No escanea y aparece error al mandar imprimir
el 27-06-2014 10:38 PM
Gracias por su tiempo. Verifique el cable USB y ese era el problema.
Ahora todo me funciona de maravilla.
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