HP Deskjet 3050a no escanea

[HP_1994]

Buenos dias,

tengo una problema con la impresora es una HP Deskjet 3050a j611 y ha dejado de escanear. Hace unos meses si escaneaba pero no se que le paso que ha dejado de hacerlo. Aparece un mensaje cuando le doy a gestionar escaner que dice "escanear al ordenador no esta disponible, no podra iniciar un escaneo desde la impresora", la activado y desactivado . La he reiniciado y todo y sigue dieciendo eso y que no se puede acceder al escaner. He leido un monton de preguntas similares pero ninguna ha solucionado el problema. Probe lo de poner la red "de confianza" en BitDefender porque lo instale este año pero nada, no funciona   Espero que alguien sepa que le pasa, necesito el escaner con bastante urgencia la verdad.

 Gracias de antemano

Adios~

[ferRX]

Para saber que puede estar pasando con el escaneo prueba con el diagnóstico de escáner de HP:

• Utilidad de diagnóstico HP Scan

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