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Estudiante honorario
jud11
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Solución aceptada

HP DESKJET 1050A ALL IN ONE NO IMPRIME

Buenas tardes, mi problema es el siguiente. Estas navidades me compré la impresora all in one 1050A, y me iba perfectamente hasta que hace dos días se me acabó la tinta. Compre cartuchos compatibles (301XL) y me reconocía solo el cartucho negro, el de color no, y no imprimia, se quedaban los archivos en cola. Entonces lo llevé al informático y me ha cambiado los cartuchos por unos de HP original. Ahora al realizar el informe de diagnóstico me reconoce los dos cartuchos, el problema es que al dar a imprimir, los archivos siguen quedándose en cola y no se imprimen.

Escanée el infome de diagnóstico para que lo vean. Por cierto, tengo windows 7. Espero que puedan ayudarme.

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Estudiante honorario
jud11
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Mensaje 1 de 3 (2.310 Visitas)

HP DESKJET 1050A ALL IN ONE NO IMPRIME

Buenas tardes, mi problema es el siguiente. Estas navidades me compré la impresora all in one 1050A, y me iba perfectamente hasta que hace dos días se me acabó la tinta. Compre cartuchos compatibles (301XL) y me reconocía solo el cartucho negro, el de color no, y no imprimia, se quedaban los archivos en cola. Entonces lo llevé al informático y me ha cambiado los cartuchos por unos de HP original. Ahora al realizar el informe de diagnóstico me reconoce los dos cartuchos, el problema es que al dar a imprimir, los archivos siguen quedándose en cola y no se imprimen.

Escanée el infome de diagnóstico para que lo vean. Por cierto, tengo windows 7. Espero que puedan ayudarme. Muchas gracias.

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Profesor Sobresaliente
AngelAmerikano
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Re: HP DESKJET 1050A ALL IN ONE NO IMPRIME

Estimada jud11,

 

Trata de pasar la herramienta de diagnóstico de impresión:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-101583-1&cc=es&dlc=es&lc=es...

 

Espero que te sea de ayuda.

 

Saludos.

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