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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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HP 4615 DESPUES DEL RESETEO SE QUEDA PEGADA "IMPRIMIENDO PÁGINA DE ALINEACIÓN"

HP DESKJET 4615 MULTIFUNCIONAL
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 Hola,

 

Me regalaron la hp4610 usada.  Le cambié cartuchos originales y funcionó a la  perfección sólo  como mpresora.  

No escanea ni saca copias.

 

Para arreglarla y que tuviera las funciones de impresión, escaneado y copia, tuve que resetearla full.  Todo bien con el reseteo, hasta que me pide cargar papel.  Y luego dice "imprimiendo página de alineación" y ahí hasta ahí se queda pegada y no hay forma de hacerla funcionar.

 

He quitado los cartuchos, me pide volver a ponerlos y todo bien, hasta que desea imprimir la página de alineación y no hay forma de sacarla de ahí.

 

La he reseteado varias veces y siempre lo mismo, pegada.

 

POR FAVOR, alguien que me diga cómo hacer para poder usarla, la necesito!!

 

Desde ya se agradecen sus respuesta,

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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HP 4615 DESPUES DEL RESETEO SE QUEDA PEGADA "IMPRIMIENDO PÁGINA DE ALINEACIÓN"

Hola Jose913, buenas tardes. 

 

 

¿Cómo son detectados los niveles de tinta?

 

Descarga la herramienta del técnico de impresión. 

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe


Ejecuta la herramienta, selecciona tu impresora, da clic en siguiente. 
En la parte superior te mostrará un menú de 4 opciones que son: Archivo, Red, Impresora y Ayuda. 
Da clic a la palabra impresora y selecciona Niveles de tinta. 
 

 

¿Los cartuchos están todos con tinta y sin errores?

 

 

Aplica un reinicio de hardware, con la impresora encendida desconecta el cable de corriente de la parte de atrás y deja presionado el botón de encendido por unos 20 segundos. 

 

Luego conectas la impresora a una toma directa de pared donde no pase por algún regulador o multicontacto.

 

Enciendes la impresora e intenta nuevamente la alineación o bien cancelarla. 

 

 

Saludos.

 

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