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HP 4615 DESPUES DEL RESETEO SE QUEDA PEGADA "IMPRIMIENDO PÁGINA DE ALINEACIÓN"
el 25-04-2017 04:10 PM
Hola,
Me regalaron la hp4610 usada. Le cambié cartuchos originales y funcionó a la perfección sólo como mpresora.
No escanea ni saca copias.
Para arreglarla y que tuviera las funciones de impresión, escaneado y copia, tuve que resetearla full. Todo bien con el reseteo, hasta que me pide cargar papel. Y luego dice "imprimiendo página de alineación" y ahí hasta ahí se queda pegada y no hay forma de hacerla funcionar.
He quitado los cartuchos, me pide volver a ponerlos y todo bien, hasta que desea imprimir la página de alineación y no hay forma de sacarla de ahí.
La he reseteado varias veces y siempre lo mismo, pegada.
POR FAVOR, alguien que me diga cómo hacer para poder usarla, la necesito!!
Desde ya se agradecen sus respuesta,
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HP 4615 DESPUES DEL RESETEO SE QUEDA PEGADA "IMPRIMIENDO PÁGINA DE ALINEACIÓN"
el 26-04-2017 07:15 PM
Hola Jose913, buenas tardes.
¿Cómo son detectados los niveles de tinta?
Descarga la herramienta del técnico de impresión.
http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Ejecuta la herramienta, selecciona tu impresora, da clic en siguiente.
En la parte superior te mostrará un menú de 4 opciones que son: Archivo, Red, Impresora y Ayuda.
Da clic a la palabra impresora y selecciona Niveles de tinta.
¿Los cartuchos están todos con tinta y sin errores?
Aplica un reinicio de hardware, con la impresora encendida desconecta el cable de corriente de la parte de atrás y deja presionado el botón de encendido por unos 20 segundos.
Luego conectas la impresora a una toma directa de pared donde no pase por algún regulador o multicontacto.
Enciendes la impresora e intenta nuevamente la alineación o bien cancelarla.
Saludos.
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