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Estudiante superior
Finhkell
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Solución aceptada

FALLO HP PSC 1510 ALL-IN-ONE

[ Editado ]

Hola,

 

Tengo muchos días buscando solución a este problema y espero me puedan ayudar acabo de formatear el pc y mi problema es el siguiente:

 

cada vez q enciendo la impresora o quiero imprimir algún documento me sale una pagina de prueba de impresión  con unas rayas de calibración el cual pone : Para mejorar la calidad de impresión q siga 3 pasos, la cual es q la hoja q imprimo la ponga en la bandeja del escáner y le de a reanudar pero por mas q hago eso, no me da ninguna solución sigue con lo mismo entre en la Web HP y puse q me busque dispositivos HP conectados a mi pc, y este me dice q tengo conectada una impresora HP 24XX lo cual no entiendo por q la mía es la es HP PSC1510 ( OBSERVACIÓN ).

 

Parpadea la luz roja de falta de papel y en la pantalla de la impresora en numero de copias me aparece E

 

Alguien me puede ayudar a hacer un reste general de la impresora haber si se restablece el error.

Gracias de antemano por su ayuda, espero tener noticias pronto.

 

Nota.:

- controladores HP  instalados correctamente

- PC recién formateado

 

 

Ex-Moderador
KarlaDJR
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Mensaje 2 de 7 (9.091 Visitas)

Re: FALLO HP PSC 1510 ALL-IN-ONE

¡Hola!

¡Bienvenido al foro de HP!

¡Muchísimas gracias por el mensaje y por la buena descripción del problema!

Super-usuarios y foreros, ¿alguna idea? Gracias de antemano

Un saludo,

KarlaDJR

Decano
C4551u5_Cl4y
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Mensaje 3 de 7 (9.086 Visitas)

Re: FALLO HP PSC 1510 ALL-IN-ONE

  solo hay que verificar una cosa más, le cambiaste cartuchos a la impresora por que parece la de calibración, cuando la pongas sobre el cristal cierra la tapa y da en escanear, si persiste el bloqueo el reset es de la siguiente forma, se quita corriente y USB sin apagar, presiona por medio minuto el encendido y libera, por último conecta corriente y cuando termine el recorrido el USB

Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
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Estudiante superior
Finhkell
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Mensaje 4 de 7 (9.078 Visitas)

Re: FALLO HP PSC 1510 ALL-IN-ONE

Gracias por su ayuda y la bienvenida de antemano.

 

- lo primero q hice pensando que se solucinaria y quitaria todo tipo de fallo fue RESET a la impresora tal como dice el manual pero el problema sigue,

 

- cambie los cartuchos y aparentemente tengo el mensaje de error desde ese momento, hacia delante.

 

Gracias por sus prontas respuestas y no se que puede ser alguna posible solucion??

Rector
ferRX
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Mensaje 5 de 7 (9.075 Visitas)

Re: PSC 1510 alinear cartuchos

[ Editado ]

La impresora HP PSC 1510 realiza una alineación de cartuchos cada vez que se cambian por nuevos para garantizar la mejor calidad de impresión.

 

Figura 1. Ejemplo de una página de alineación de cartuchos.

 

  •  

 

Para completar el proceso es necesario colocar la página de alineación boca abajo tal y como se indica en la misma hoja que se imprime, sobre el cristal del escáner y presionar el botón de Escanear.

 

Nota importante: este proceso de alineación deberá hacerse sin conectar el cable USB que va al ordenador, solamente con el cable de corriente eléctrica. Al terminar ya podrás conectar nuevamente el cable USB.

 

Recomiendo consultar los pasos con mayor detalle en el siguiente enlace:

 

c01656513 - HP PSC 1510 - Una página de alineación se imprime siempre que se enciende

 

Recuerda usar cartuchos originales HP.

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n/hp-psc-1510/m-p/11821

 

 

Saludos.

Estudiante superior
Finhkell
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Mensaje 6 de 7 (9.068 Visitas)

Re: PSC 1510 alinear cartuchos

Genial,

 

Problema solucionado,

 

Gracias de antemano por su ayuda me a sido de mucha utilidad.

 

:smileyhappy:

 

Rector
ferRX
Mensajes publicados: 9.384
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Mensaje 7 de 7 (9.061 Visitas)

Re: PSC 1510 alinear cartuchos

[ Editado ]

 

:smileyvery-happy: Excelente que bien que has logrado resolverlo !  hands_9_.gif

 

Si estas respuestas te han ayudado recuerda presionar el botón azul que dice  KUDOS.

:smileywink:

 

y también presionar el botón que dice Solución aceptar_solucion3.PNG, para que otros usuarios del foro también se puedan ayudar.   

 

 

Saludos.

 

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