Error de atasco J en Impresra hp advantaje 2515

nicor16 · ‎17-02-2015

Hola.. tengo una impresora Hp 2515 tinta.. me toma 3 o 4 hojas y me da error J . Me fiije q es error de atasco la desarme completa y no tiene nada atascado.. limpie sensores cambie encoder.. limpie y renove rodillos de toma de papel.. y nada.. me toma algunas hojas y me da el Error J..

Espero tengan una solucon gracias

CrisP · ‎19-02-2015

Hola nicor16,

Si te coge 3 o 4 hojas a la vez, prueba con otro tipo de papel, que sea papel normal A4, de 80 grms.

Si has cambiado tú mismo los rodillos, comprueba si quizás no están muy presionados contra el papel y te coge más de 1 a la vez por eso.

Si a lo que te refieres es que después de imprimir 3 o 4 hojas que marca error, eso puede ser otra cosa.

En cualquier caso, aplica paso a paso todas las instrucciones que se detallan en este documento. Estas impresoras normalmente tienen objetos o trozos de papel debajo de la máquina, en su interior. Este enlace te ayuda a buscarlos.

http://support.hp.com/es-es/document/c03459340

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

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nicor16 · ‎19-02-2015

Hola todo lo que dice ese doscumento ya lo probe.. no hay forma de encontrarle la solucion.. no toma varias hojas.. si no que imprime 3 o 4 copias y da el error j.. la desarme completa no tiene trozos de papel le cambie el encoder.. limpie los rodillos.. y nada me sigue dando ese error

CrisP · ‎20-02-2015

En ese caso, prueba por favor con un cable USB que lleve la certificación High Speed 2.0 y que no mida más de 1,8 metros de largo.

Esto lo haríamos para descartar que en vez de un fallo de hardware sea un fallo de comunicación entre impresora y ordenador.

Saludos.

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SerTeGen · ‎20-02-2017

En varias ocaciones me da la sensacion que los "tecnicos de HP" contestan cualquier cosa. EL error J no tiene ninguna relacion con el USB. y anteriormente piden que realicen todo lo que el usuario ya dejó en claro realaizó!
Evidentemente no tienen ni idea el porque de este error tan comun es los modelos 2515.

SerTeGen · ‎20-02-2017

Hola Nicor16, probablemente ya tiraste la impresora a la **bleep**!!! pero si aun la tenes guardada, solo tenes que sacarle una o 2 vueltas al resorte que se encuentra sobre el cabezal y maneja la palanquita blanca del actuador de toma de hojas.
Ese resorte se estira porque es de pesima calidad (raro en HP) y deja de actuar. Esa solucion la probé y funciona, la encontré navegando y navegando y navegando.... Saludos