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Error Problema en cartucho de tinta Faltan o estan dañados...HP Officejet Pro 8600 +
el 23-03-2015 10:05 PM
Hola, tengo una impresora HP Officejet Pro 8600+, presenta el error de que faltan o estan dañados los cartuchos. La impresion de un documento salió mal y decidí hacer una limpieza automatica de cabezales, en proceso de la limpieza me salió un Error de que hay un problema del sistema de impresion y cartuchos. Apagué y volví a encender la impresora, quité y volví a colocar los cartuchos (son 4 en total). Después de esto desapareció este error y salió otro Error diciendo que faltan o estan dañados los cartuchos (en concreto 1cartucho Cyan). Los cartuchos estaban sustituidos hace una semana y funcionaban hasta ahora. He quitado uno por uno los cartuchos y he vuelto a ponerlos y salió error de que estan dañados o faltan 3 cartuchos (Cyan, Magenta, Yellow), he vuelto a realizar lo mismo y ahora ha aparecido el error de 2 cartuchos (Cyan y Magenta). Este error persiste. He leido las soluciones de otros usuarios y he realizado lo siguiente y todo esto no me ha llevado a la solucion (sigo teniendo el Error de los 2 cartuchos): 1.encender y apagar totalmente la impresora, 2.reemplazar los cartuchos que daban error por los nuevos originales, 3.quitar y volver a poner el cabezal. La impresora sigue mostrando el mismo mensaje de problema en cartucho de tinta (Cyan y Magenta).
¡Resuelto! Ir a solución.
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Error Problema en cartucho de tinta Faltan o estan dañados...HP Officejet Pro 8600 +
el 24-03-2015 05:33 AM
Estimado @user123 ,
Sigue los pasos de los siguientes documentos:
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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el 24-03-2015 05:33 AM
Estimado @user123 ,
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Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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