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Estudiante
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Mensaje 6 de 9 (130 Visitas)

Dificultades con el escaner y las copias

Hola,

 

He intentado escanear documentos colocandolos desde el ADF y en el momento en que se digitalizan aparece una raya a especie de margen, en la lateral derecha, de igaul forma si intento realizar copias colocando los documentos desde el adf aparece nuevamente el margen en los documentos; esta vez de lado derecho y arriba. Cóm puedo quitar esos márgenes? He intentado limpiarla y se siguen imprimiendo. 

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Estudiante
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Mensaje 1 de 9 (19.763 Visitas)

IMPRESORA HP D110 NO SACA COPIAS

[ Editado ]

ME COMPRE MI IMPRESORA HP D110 HACE 6 MESES Y LO QUE PASA ES QUE YA NO SACA COPIAS CUANDO LE DOY LA ORDEN MANUAL DE SACAR COPIAS SIEMPRE SE REGRESA AL INICIO (donde empiezo a dar la orden) Y NO SACA LAS COPIAS. ES MULTIFUNCIONAL SI IMPRIME, SI SCANEA PERO YA NO QUIERE SACAR COPIAS, ME DICEN QUE DEBO RESETEAR LA IMPRESORA PERO NO SE COMO HACERLO.

O QUIZA ESTE MODELO TENGO UN SOFTWARE ESPECIAL PARA RESETEAR ESTA IMPRESORA

 

LES AGRADECERIA MUCHO SU AYUDA

Decano
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Mensaje 2 de 9 (19.758 Visitas)

Re: IMPRESORA HP D110 NO SACA COPIAS

  lo primero es aplicar un reinicio de energía, quita cartuchos, USB y corriente sin apagar, deja las puertas de la impresora abiertas y presiona por 30 segundos el botón del encendido, libera y cierra las puertas, conecta corriente y espera para coocar los cartuchos, tras ello intenta lo de las copias

Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
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Estudiante
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Mensaje 3 de 9 (19.173 Visitas)

Re: IMPRESORA HP D110 NO SACA COPIAS

Pues tengo el mismo problema, y la mia es nueva, cuando selecciono copias y escojo el modo de copiado y mando a copiar se regresa al menú de inicio y no copia nada, a veces esperaba para ver si era que tenia que cargar por algun tiempo pero no copiaba, por favor si alguien tan amable nos puede brindar alguna explicación o quizas decir que pasos debemos seguir para poder copiar. Incluso he seguido los pasos que mencionan aquí y no surten efecto, o es que el producto esta dañado!. 

Estudiante
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Mensaje 4 de 9 (19.146 Visitas)

Re: IMPRESORA HP D110 NO SACA COPIAS

Tengo el mismo problema con mi Impresora HP D110 No puedo sacar copias, apenas tiene un mes de uso, por favor pido me ayuden a solucionar este incoveniente

Estudiante
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Mensaje 5 de 9 (16.869 Visitas)

Re: IMPRESORA HP D110 NO SACA COPIAS

Excelente esta respuesta a mi tambien me funcinó pruebenlo

Profesor adjunto
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Mensaje 7 de 9 (121 Visitas)

Re: Dificultades con el escaner y las copias

Buenas, Rositajane Guiño

 

Necesito que informe el modelo específico de su máquina de scanner.

 

De antemano, le sugiero que haga la desinstalación y tras eso realice la instalación de la máquina, ajuste las configuraciones del scanner de acuerdo con su necesidad, específicamente los margenes.

 

No se olvide de hacer clic en la estrella deKudos.jpgpara agradecer y marcar cómo solucionado si le ayudó :smileywink:

 

 

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga click en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.
Estudiante
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Mensaje 8 de 9 (104 Visitas)

Dificultades con el scan

hola, el  scan de mi impresora presenta problemas. Ya realice los pasos guiados de solución de problemas y no sirvió de nada. Cuando intento scanear sale un mensaje en la pantalla de la impresora que dice: ´ERROR DE ESCANEO. ESCANEE DESDE PC O CONSULTE MANUAL. Es una HP Photosmart d110 series y está practicamente nueva.

Profesor adjunto
Mensajes publicados: 1.418
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Mensaje 9 de 9 (89 Visitas)

Re: Dificultades con el scan

Hola,  marisr9 Gato feliz

 

De antemano, le recomiendo hacer prueba con un cabe 2.0 USB High Speed y realizar el reinicio de la impresora.

 

Intente la reinstalación

 

marisr9  :smileywink:  

A ver, le sugiero la reinstalación del controlador de la impresora.

 

Siga los pasos del procedimiento de reinstalación, hay que hacer la prueba.:smileyhappy:

 

1º Desinstale la impresora, vea el proceso aquí en este enlace - Desinstalación del software de la impresora (de antemano seleccione su sistema operativo).

 

2º Utilice la herramienta CCleaner, que que busca y elimina errores del Windows. Si el sistema operativo de su ordenador es MAC use este programa http://cleanmymac.softonic.com/mac .

 

3º Instale la impresora utilizando el enlace que contiene el controlador con la versión completa del software Impresora e-Todo-en-Uno HP Photosmart - D110a Controladores & Descargas  (de antemano elegir su sistema operativo). Conecte la impresora cuando el software le pida para conectar.

 

Comente si funcionó. 

No se olvide de hacer clic en la estrella deKudos.jpgpara agradecer y marcar cómo solucionado si le ayudó :smileywink:

 

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga click en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.
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