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Estudiante
raortiz
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Deskjet F4280 - Escaner

Buenas noches,

 

Tengo una impresora Deskjet F4280 y al entrar en el CENTRO DE SOLUCIONES HP y dar click en la opcion de escanear documento o imagen se habre por un momento el programa de escaneo, pero casi  inmediatamente se cierra y no hace nada, igualmente si doy escanear en el boton de la impresora. Me gustaria saber si el nivel de tinta (color vacio) tiene algo que ver.

 

Descargué unas aplicaciones de la pagina de HP Utilidad de diagnóstico de escáner de HP y muestra que todo esta bien. Igualmente, tengo Windows XP SP2, no se si necesite instalar SP3 o con este debe funcionar. Todos los controladores y actualizaciones de la pagina ya los instalé de la pagina de HP, ya que no tengo el CD de instalación de la impresora.

 

Gracias

Estudiante graduado
Russai
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Re: Deskjet F4280 - Escaner

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