C3180 Luces y error E, No me deja imprimir

[Ibarrabarri]

Buenos dias.

Sin haber tocado nada a dejado de imprimir, parpadea la luz roja de comprobar papel/cartuchos y la de copia en color, la luz de copia en negro esta fija, tambien aparece una E donde copias. No se le a quedado nada dentro y los cartuchos estan bien, no se que mas hacerle.

Saludos.

[C4551u5_Cl4y · Accepted solution]

  que tal, lo primero es realizar un hard reset, quita corriente, USB y cartuchos, además deja las puertas de la impresora abiertas, presiona por 30 segundos el encendido y libera, tras ello cierra las puertas y conect a solo corriente, si no da el error entonces coloca uno de los cartuchos, si da error con ese retira y pon el otro, esto para descartar cada uno de ellos

  si sigue con el error habría que apagar y desconectar y limpiar los contactos donde se colocan los cartuchos y el de los cartuchos mismos, con un paño que no libere pelusa, humedece la mitad con agua embotellada/purificada y limpia los contactos de donde se colocan en la impresora, después retira la humedad con la parte seca, tras ello realiza el mismo proceso con los contactos de los cartuchos y prueba

[Ibarrabarri]

Parece que ya funciona, gracias.