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eljr12
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AYUDA! mi multifuncional hp deskjet f4480 no funciona

tengo esta multifuncional hp deskjet f4480 la compre hace como 3 meses, solo se le ha cambiado una vez un cartucho de tinta negra y se le compro uno original.. lo que le pasa esque no puedo hacer nada, cundo la prendo el foquito anaranjado empieza a parpadera al igual que el del boton de encendido, y en la pantallita de la multifuncional hp deskjet f4480 le sale una E y no me deja hacer nada, no puedo imprimir, escanear ni sacar copias.. que puedo hacer para que vuelva a funcionar, o la llevo aa la garantia con hp. gracias espero y contesten

Decano
C4551u5_Cl4y
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Mensaje 2 de 11 (23.528 Visitas)

AYUDA! mi multifuncional hp deskjet f4480 no funciona

[ Editado ]

  realiza un reinicio de la impresora y limpieza de contactos (carro y cartuchos), en este caso retira los cartuchos y USB sin apagar, cierra la puerta de por donde se colocan los cartuchos y espera si se quita el error prueba por separado los cartuchos, si da error con alguno prueba con la limpieza indicada más adelante, tras ello abre quita corriente sin apagar tampoco la impresora, así se limpia su memoria y presiona por medio minuto el botón del encendido para eliminar la estática acumulada, tras la limpieza cierra las puertas, conecta corriente y enciende, espera a que termine, si da el error es la impresora, si no lo hace coloca por separado cada cartucho y revisa, si aparece el cartucho se daño, de no hacerlo entonces solo se había bloqueado la memoria

 

  limpieza de contactos: quita corriente de la impresora, consigue un paño que no libere pelusa y humedece la mitad con agua embotellada/purificada, tras ello limpia el o los contacto(s) del que muestre fallo y en la impresora igual, luego con la parte seca retira la humedad, prueba de nuevo

 

  si es fallo de cartucho o de impresora reporta con HP de tu región para la opción disponible

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eljr12
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Mensaje 3 de 11 (23.520 Visitas)

Re: AYUDA! mi multifuncional hp deskjet f4480 no funciona

gracias por tu respuesta, hise todo lo que me dijiste pero no quedo, hable a atencion a clientes y me dijeron lo mismo, y tampoco quedo y se tendra que llevar a la garantia, muchas gracias por tu respuesta :smileyhappy:

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jorgebongo
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Mensaje 4 de 11 (21.785 Visitas)

Re: AYUDA! mi multifuncional hp deskjet f4480 no se el numero de cartuchos

necesito saber cual es el numero o tamaño o como se le llame   a los cartuchos para la f4480   porque donde voy a comprar les doy el numero de modelo y no me saben decir cual es el cartucho y me pidieron que les consiga el numero de cartucho

 

Estudiante honorario
jorgebongo
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Mensaje 5 de 11 (21.784 Visitas)

Re: AYUDA! mi multifuncional hp deskjet f4480 no se el numero de cartuchos

desde ya  muchas gracias

 

Decano
C4551u5_Cl4y
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Mensaje 6 de 11 (21.763 Visitas)

AYUDA! mi multifuncional hp deskjet f4480 no se el numero de cartuchos

  el cartucho negro se puede pedir como el HP 60 o CC640WL, en tanto que el tricolor es también el HP 60 o CC643WL con esas referencias ellos deben encontrar los suministros

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Estudiante
princexx
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Mensaje 7 de 11 (17.739 Visitas)

Re: AYUDA! mi multifuncional hp deskjet f4480 no funciona

trato de sacar copias o de escanear algun documento y me sale la hoja o la pantalla de lo escaneado totalmente en negro, ya sea impresa o por pantalla, que hago para solucionar esto

Profesor
Macarena_G
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Mensaje 8 de 11 (17.714 Visitas)

Re: AYUDA! mi multifuncional hp deskjet f4480 no funciona

Hola princexx,

 

 Por lo que cuentas es posible que la incidencia se deba a un error de la lámpara del escáner.

 

 Yo te aconsejaría que intentaras realizar una copia sin poner nada en el cristal y con la tapa del escáner levantada. De ese modo podrás comprobar si las bombillas del escáner se encienden.

 

 Igualmente de voy a dejar aquí un enlace a un documento oficial de HP. En este documento se explica cómo realizar un reseteo de la impresora. Puede probarlo.

 

 Espero tu respuesta.

 

Un saludo.

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NCO Estudiante
Estudiante
NCO
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Mensaje 9 de 11 (15.635 Visitas)

Re: AYUDA! mi multifuncional hp deskjet f4480 no funciona,

 MI IMPRESORA MULTIFUNCIONAL HP DESKJET F4480 NO FUNCIONA, NO PARA DE SUSTRAER EL PAPEL DE L BANDEJA, EN UNO DE LOS TABLERO APARECE COMO SI NO TUBIERA HOJA EN LA BANDEJA, QUE AGO, POR FA AYUDENME, SE LOS AGRADESCO.

Rector
ferRX
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Miembro desde: ‎09-03-2009
Mensaje 10 de 11 (15.610 Visitas)

Re: AYUDA! mi multifuncional hp deskjet f4480 no funciona,

Hola NCO,

 

En este caso, apaga la impresora y desconecta los cables de corriente de atrás de la impresora y el cable USB.

 

    Deja la impresora apagada y desconectada por 2 minutos.

 

         Vuelve a conectar y enciede para revisar si ya quedó lista.

 

    Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

ferRX.   

 

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