Pregunta
Responder
 
Estudiante honorario
_ino_
Mensajes publicados: 2
Miembro desde: ‎17-03-2013
Mensaje 1 de 4 (535 Visitas)

ATASCO DE PAPEL DE HP 8600 PRO

la hp 8600 pro me da "atasco de papel" luego de sacar una copia y reviso todos los puntos que indica la màquina y no hay ningún atasco.Como lo puedo solucionar, ya que es nueva y no puedo utilizarla.Muchas gracias

Rector
ferRX
Mensajes publicados: 9.341
Miembro desde: ‎09-03-2009
Mensaje 2 de 4 (534 Visitas)

Re: ATASCO DE PAPEL DE HP 8600 PRO

[ Editado ]

Hola inno,

 

1. Retira la bandeja de papel.

 

Officejet_8600_acomoda_papel_foto.jpg

 

2. Revisa con una lámpara en la parte donde entra la bandeja en la impresora para comprobar si no ha quedado un pedazo de papel o partes de papel en esa parte inferior.

 

3. Vuelve a colocar la bandeja de papel y revisa si ya queda lista.

 

4. En caso de continuar la cuestión, ya puede ser falla física de la impresora y lo mejor es pedir la garantía haciendo el contacto directo con el Servicio Técnico HP.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

1. Contactar Hewlett Packard en tu país

 

2. Cómo contactar con HP.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.    

 

Estudiante honorario
_ino_
Mensajes publicados: 2
Miembro desde: ‎17-03-2013
Mensaje 3 de 4 (522 Visitas)

Re: ATASCO DE PAPEL DE HP 8600 PRO

Muchas gracias, revisé todo, salvo donde va la bandeja. Luego comento

Rector
ferRX
Mensajes publicados: 9.341
Miembro desde: ‎09-03-2009
Mensaje 4 de 4 (518 Visitas)

Re: ATASCO DE PAPEL DE HP 8600 PRO

Hola lno,

 

Gracias por dar Kudos...:smileywink:

 

Vale, esperamos que ya quede lista.

 

  Nos comentas como va. :smileywink:

 

    Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  

       y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.   

 

† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación