1050 J410 imprime pagina de prueba pero no documentos

[Fisu]

Hola mi HP Deskjet 1050 J410 no imprime ni documentos word txt. ni fotos ni nada pero si la página de prueba de sus opciones, tengo  windows 7,  no se muestra ningún error en ninguna parte. Simplemente envía a imprimir, aparece el archivo en la cola de impresión con el estado Imprimiendo... Luego se borra como si lo hubiese impreso pero la impresora no hace nada.

Probé 3 cables USB diferentes..Ayer imprimía y hoy no. Pueden ayudarme?

[ferRX]

Prueba con el diagnóstico de impresoras HP:

•  Utilidad de diagnóstico de impresión HP

Nos comentas como va.   😉

Si la respuesta te ayuda, recuerda presionar el botón KUDOS 😉

[Fisu]

nada. pasa el diagnostico como si estubiera bien, todo en verde. pero todo sigue igual, no imprime y tiene solo un mes!!!

[ferRX]

Gracias por continuar...;)

En este caso es necesario mandar la página de prueba desde los botones de la impresora.

1. Asegúrese de que haya papel blanco normal tamaño carta cargado en la bandeja de entrada.
   .
2. En el panel de control del producto, mantenga presionado el botón de Encendido ( ) y luego presione el botón Cancelar ( ) una vez.
   .
3. Suelte el botón de Encendido. 

.

Se imprimirá el informe de autodiagnóstico.

.

Te debe imprimir una página similar a la siguiente:

•  

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[Fisu]

hecho. gracias a ti por responder tan rapido. por si sirve de ayuda tambien escanea desde el pc.

[Fisu]

Alguna idea de lo que puede ser??

[ferRX]

Gracias por continuar y por mandar la imagen de la hoja de prueba....;)

Pues bien, en esa página te muestra los niveles de tinta en cada cartucho.

En el cartucho tricolor se puede ver que todavía tiene un poco más de la mitad de tinta....

En cambio en el cartucho negro, ya está por terminarse y es necesario cambiarlo por un cartucho nuevo para que logre hacer la impresión.

Esa es la causa por la cual no imprime documentos.  

Recomiendo quitar el cartucho negro y conseguir un nuevo cartucho de tinta HP.  

Ya con el cambio de cartucho debe quedar lista.  

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[Fisu]

Solo por tener el 10% de tinta negra los documentos no imprimen y si los escaneos y copias lo hacen...?? que raro no? no se si arriesgarme a comprar un cartucho de tinta hipercaro para que al final tenga que tirar con la impresora...¿por que no pone en el pc que no imprime porque no tiene tinta? sería lo lógico.

[ferRX]

Hola Fisu,

En efecto, lo mejor es cambiar el cartucho para tener el funcionamiento normal de la impresora.

Espero que ya quede lista, nos comentas como va. 😉

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Saludos,

ferRX.

[Luig]

Hola buenas. No se que le pasa a mi impresora, ya que la compre no hace mucho y a penas la hemos utilizado. Cuando le mandas un documento lo imprime todo menos el color negro. El cartucho esta muy poco usado (como nuevo). Así que no se que es lo que puede ser, ya que le mandas que te saque la hoja del estado y imprime algunas cosas .... Bueno muchas gracias ...