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Resuelto!
sin impresion
el 12-03-2017 11:17 PM
Se selecciona la imagen en texto para imprimir con ctrl-p o en archivo-imprimir y aparece la pantalla en dónde se configura la impresión. Pero no se ve ninguna imagen para imprimir. Deseo saber cómo solucionarlo para no tener que reiniciar la máquina.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
sin impresion
el 14-03-2017 01:28 PM
Qué tal Mariana3000,
Es posible que haya algún problema con el software de instalación o incluso con tu sistema. Para descartar algún problema con el software te sugiero reinstalarlo por completo.
Desinstala de la siguente manera:
Desinstala el softtware de la impresora desde Programas y características. Después elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
Borra la carpeta de la impresora y reinicia el equipo. Después descarga y ejecuta el software de instalación nuevamente.
HP LaserJet Pro P1102w Printer
Si la falla persiste es posible que sea problema del sistema. Será necesario probar creando una nueva cuenta de usuario o incluso reinstalando el sistema en dado caso de ser necesario. Verifica si solo se presenta al tratar de imprimir desde cualquier aplicación.
Saludos,
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
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el 14-03-2017 01:28 PM
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> CurrentControlSet
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> Print
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