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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
17.372
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Resuelto!

error de escaneo hp deskjet 3050

La impresora saca copias perfectamente.y tambien imprime pero cuando quiero escanear algo aapreto el boton desde la impresora y en la pantalla de la impresora dice:error de escaneo intente escanear desde pc.

Desde la pc abro el icono de hp escanear documento y no pasa nada..que puedo hacer??

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,012 598 2,442
Mensaje 3 de 3
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Resuelto!

error de escaneo hp deskjet 3050

Estimado romienzo,

 

El fallo que te aparece es debido al servicio de Adquisición de Imágenes de Windows que no está ejecutandose.

Ve a Iniciar / Panel de Control / Herramientas Administrativas / Servicios

Busca Adquisición de Imágenes de Windows (WIA), doble clic. Tipo de inicio debe estar seleccionado Automático y tiene que estar iniciado.

Si te da algún error al iniciarlo busca el servicio Detección de hardware shell y reinicialo. También asegurate que el servicio Llamada a procedimiento remoto (RPC) esté iniciado.

 

Espero que te sea de ayuda.

 

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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2 RESPUESTAS 2
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 2 de 3
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Resuelto!

error de escaneo hp deskjet 3050

Gracias! Probe con el diagnostico de Hp y cuando verifica el escaner me aparece esta informacion: el servicio windows imaging no se esta ejecutando............

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Decano Adjunto
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error de escaneo hp deskjet 3050

Estimado romienzo,

 

El fallo que te aparece es debido al servicio de Adquisición de Imágenes de Windows que no está ejecutandose.

Ve a Iniciar / Panel de Control / Herramientas Administrativas / Servicios

Busca Adquisición de Imágenes de Windows (WIA), doble clic. Tipo de inicio debe estar seleccionado Automático y tiene que estar iniciado.

Si te da algún error al iniciarlo busca el servicio Detección de hardware shell y reinicialo. También asegurate que el servicio Llamada a procedimiento remoto (RPC) esté iniciado.

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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