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- Mi impresora HP Deskjet F4280 no me escanea
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Mi impresora HP Deskjet F4280 no me escanea
el 13-01-2011 10:00 AM
Buenos días, mi impresora no me escanea documentos y tampoco fotografías, si imprime.
En el centro de soluciones, doy alguna de las dos acciones y me sale en pantalla el dibujo del escáner, pero se bloquea y no escanea.
Me he bajado el san Diagnostic de ayuda, me escanea la impresora, controladores, etc., y todo va perfecto, incluso el escaneo, pero al llegar al scan manger también se bloquea.
Por favor quisiera ayuda.
Un saludo.
Fausto.
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Mi impresora HP Deskjet F4280 no me escanea
el 16-02-2011 03:42 PM
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Mi impresora HP Deskjet F4280 no me escanea
el 13-01-2011 10:43 AM
Hola
Primero mira a aver si escanea desde PAINT... INICIO- PROGRAMAS- Accesorios- PAINT
aqui ve a la pestaña ARCHIVO
despues a "desde escaner o camara"
si escanea desde aqui hay que desinstalar el software de HP e instalar de nuevo
te recomiendo descargarte la version digital aqui:
seleccione su sistema operativo
Windows XP y Vista
Windows 7
Espero esto pueda ayudar; Si lo he hecho no olvide marcar y/o pulsar sobre la estrella de la izquierda para reconocer mi respuesta
Gracias
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Mi impresora HP Deskjet F4280 no me escanea
el 16-01-2011 07:54 PM
He realizado un par de veces, las recomendaciones, pero sigue sin funcionar el escaner, si que sigue imprimiendo.
Tengo windows vista, no se si tiene algo que ver.
Por medio de Paint, si que la opcion esta activa.
Un saludo.
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Mi impresora HP Deskjet F4280 no me escanea
el 17-01-2011 06:54 AM
Hola
Ha comentado que desde el PAINT la opcion esta activa, Pero escanea?
si desde aqui si escanea no hay problemas de comunicacion ; seria un fallo en el software de la impresora.. "controlador"
si no llega a escanear tampoco correctamente es un fallo fisico en este caso creo que del cable USB que se utilice; las impresoras multifuncion necesitan un cable de 80º 30V y no mayor de 1.80mts , conectado directamente al ordenador
en caso que el cable sea el correcto igualmente pruebe con otro cable que si tenga estas caracteristicas
tambien mire en las actualizaciones del software (que hay 5) en esta pagina y mire si alguna se adecua al fallo que tiene y apliquelo segun el caso:
Espero esto pueda ayudar; Si lo he hecho no olvide marcar y/o pulsar sobre la estrella de la izquierda para reconocer mi respuesta
Gracias
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Mi impresora HP Deskjet F4280 no me escanea
el 21-01-2011 05:57 AM
Sigue con el mismo problema, si escanea con el Paint, he bajado las actualizaciones y nada sigue igual.
Le he cambiado el cable y tampoco.
Un saludo.
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Mi impresora HP Deskjet F4280 no me escanea
el 16-02-2011 03:42 PM
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