problema con hp envy m6 k010dx

[Hassan_Nazir]

Hola que tal, tengo un problema y necesito de su ayuda.

el problema es que tengo una hp envy m6 k010dx amd a10 y todo funciona bien excepto que

cuando la quiero encender sin el cargador conectado a la laptop no enciende la laptop, pero si yo conecto el cargador 

a la laptop esta enciende como si nada, el detalle es que la bateria funciona correctamente me da aproximadamente 2.5 horas de funcionamiento, pero el problema es que cuando yo quiero encenderla y no la tengo conectada a la luz, simplemente no enciende, a que se debera o que puedo hacer para solucionar esto? 

PD: ya no tengo garantia en hp si pudieran orientarme sobre un componente que debo cambiar o algun fallo se los agradeceria.

[Maké]

Puedes intentar realizarle, prueba y calibración, a la Bateria, cuyas instrucciones se indican, en ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03627934

Ahora, bién. ¿ como determinas, que la bateria, esta bien, si no funciona sola, sin tener, el adaptador/cargador conectado ?.

Es muy probable, que no retenga la carga, señal que se está agotando.

Tu ordenador, es ... 

Product Number: E0L01UA
Description: HP ENVY m6-k010dx Sleekbook

Tiene, adaptador/cargador ...

• Part No: 710412-001
• Description: Smart AC power adapter (65 watt) - 4.5mm barrel connector, non-power factor correcting (NPFC) - Requires 3-wire AC power cord with C5 connector
• Rohs: COMPLY_2.07

Tiene, bateria ...

• Part No: 715050-001
• Description: SPS-BATT 3C 50WHr 4.52AH LI PX03050XL
• Rohs: COMPLY_2.05

La bateria, no es extraible. En mi modesta opinión, la que está fallando, por agotamiento, es la batería.

Mide la tension que sale del cable de alimentacion de sde la red (pared) y llega al adaptador/cargador. Luego mide, desde la salida del adaptador/cargador, al ordenador. Fijate, si coinciden, los voltajes con los que figuran en la etiqueta adherida, en el adaptador/cargador.

Puedes intentar, adquirirla, si vives, en Latinoamérica, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

Sino, desde ... http://www.ebay.com/itm/Genuine-Battery-HP-ENVY-Touchsmart-M6-714762-421-715050-001-HSTNN-LB4P-PX03X...

[Hassan_Nazir]

si tiene el el adaptador de fabrica y la bateria funciona al 100% de hecho la enciendo y la puedo usar sin tenerla conectada solo que el problema es que para encenderla necesito del cargador para que me deje encender la maquina

[Maké]

Si no puedes prescindir, del adaptador/cargador, aunque esté cargada, la bateria, al 100%, la misma, no retiene carga y está agotada o, por agotarse.

Mira, estos link's ...

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-de-mantenimiento-de-Baterí...

http://support.hp.com/ar-es/document/c00829574

http://support.hp.com/ar-es/document/c01313471

http://support.hp.com/ar-es/document/c04726385

[Hassan_Nazir]

es que si retiene carga de hecho me da 2.5 horas y no da problemas, solo me da ese problema al no estar conectada a la luz