Pregunta
Responder
 
Tutor
dan23sv
Mensajes publicados: 11
Miembro desde: ‎27-05-2009
Mensaje 1 de 29 (7.620 Visitas)

mi pantalla de laptop pavilion no funciona

hola estoy desesperado la pantalla de laptop hp pavilion dv 6000 no funciona,  desde que la enciendo no muestra señales de vida, ademas el wireless no funciona ayudenme por favor.
Maestro
Jumo
Mensajes publicados: 97
Miembro desde: ‎27-05-2009
Mensaje 2 de 29 (7.617 Visitas)

Re: mi pantalla de laptop pavilion no funciona

Hola dan 23sv,

 

1.- ¿Ya intentaste contectar tu equipo a un monitor externo?

2. - ¿Cuando enciendes el equipo hace el booteo normal (arranque) y solo te quedas sin video?

 

 

Quedo en espera de tus comentarios.

 

 

Saludos, Jumo

"Yo mas puedo ayudar si un Kudo me puedes regalar"
Tutor
dan23sv
Mensajes publicados: 11
Miembro desde: ‎27-05-2009
Mensaje 3 de 29 (7.610 Visitas)

Re: mi pantalla de laptop pavilion no funciona

ya lo conecte a un monitor externo pero no muestra nada, y si arranca el s.o enciende todos los leds.
Maestro
Jumo
Mensajes publicados: 97
Miembro desde: ‎27-05-2009
Mensaje 4 de 29 (7.597 Visitas)

Re: mi pantalla de laptop pavilion no funciona

Hola nuevamente,

 

Es muy probable que este dañanda la tarjeta madre de tu equipo ya que no manda la señal al monitor externo. No te preocupes porque es probable que tenga una solución, tu equipo Pavilion dv6000 tiene la Mejora del servicio de la garantía limitada HP.

 

Por favor date una vuelta por este vínculo y revisa la información.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01318754&cc=mx&dlc=es&lc=es&jumpid=reg_R1002_MX...

 

En caso de que tu equipo encaje en las garantías, te recomiendo que te contactes con el soporte técnico de hp, para que proceda la reparación de tu equipo.

 

 

Saludos, Jumo

 

 

"Yo mas puedo ayudar si un Kudo me puedes regalar"
Tutor
dan23sv
Mensajes publicados: 11
Miembro desde: ‎27-05-2009
Mensaje 5 de 29 (7.591 Visitas)

Re: mi pantalla de laptop pavilion no funciona

hola mi producto no figura en la tabla, el mio es dv6000, producto RG365UA, que hago.
Maestro
Jumo
Mensajes publicados: 97
Miembro desde: ‎27-05-2009
Mensaje 6 de 29 (7.585 Visitas)

Re: mi pantalla de laptop pavilion no funciona

Hola dan23sv,

 

Te recomiendo que sigas los siguientes pasos, tal cual.. te dejo un vínculo para ver si la podemos hacer funcionar.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00587247&lc=es&dlc=es&cc=mx&product=3571738&rul...

 

 

Saludos, Jumo

"Yo mas puedo ayudar si un Kudo me puedes regalar"
Estudiante graduado
Idoyitis
Mensajes publicados: 710
Miembro desde: ‎11-03-2009
Mensaje 7 de 29 (7.576 Visitas)

Re: mi pantalla de laptop pavilion no funciona

Hola dan23sv,

 

que tal? Te ha servido la información facilitada por Jumo? 

 

Cuéntanoslo y en caso afirmativo se lo puedes agradecer con 1 kudos!!

 

Saludos y sé bienvenido!

Moderador Idoyitis
Moderador del Foro de Soporte HP



************************************************************************************************
No dejéis de visitar Preguntas Frecuentes (FAQs) os sacará de muchas dudas!!

************************************************************************************************
Tutor
dan23sv
Mensajes publicados: 11
Miembro desde: ‎27-05-2009
Mensaje 8 de 29 (7.553 Visitas)

Re: mi pantalla de laptop pavilion no funciona

hola probe los de la memoria pero no funciona, nada. que hago ahora.
Maestro
Jumo
Mensajes publicados: 97
Miembro desde: ‎27-05-2009
Mensaje 9 de 29 (7.505 Visitas)

Re: mi pantalla de laptop pavilion no funciona

Hola de nuevo,

 

dan23sv, te recomiendo que hagas los siguientes pasos:

1.- Desconecta tu equipo de la corriente eléctrica.

2.- Remueve la bateria
3.- Deja oprimido el botón de encendido por al rededor de 2 minutos.

4.- Regresa la bateria a su lugar y conecta nuevamente la corriente eléctrica.

5.- Oprime la tecla F12 y sin soltarla haz lo siguiente:

6.- Oprime el boton de encedido. (Aqui es muy proble que el equipo haga su booteo normal y comienzes a ver el logo de hp y la información del bios).

 

En muchas ocasiones el equipo enciende a la primera vez de lo contrario te sugiero que intentes los pasos 5 y 6 varias ocasiones para ver si es posible reanimar el equipo.

 

 

Saludos, Jumo

 

 

"Yo mas puedo ayudar si un Kudo me puedes regalar"
Tutor
dan23sv
Mensajes publicados: 11
Miembro desde: ‎27-05-2009
Mensaje 10 de 29 (7.503 Visitas)

Re: mi pantalla de laptop pavilion no funciona

hola, lo intentare ahora mismo, ya te aviso. otra interrogante crees que no puede ser la tarjeta de video.
† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación