mi notebook pavilion dv7 enciende pero no arranca, ventilador enciende pero se apaga y led caps parp

rperdomo · ‎18-02-2017

Buenas tardes. Hace dos dias mi notebook presenta la siguiente falla: al encender comienza a funcionar el ventilafor pero a los pocos segundos el mismo se apaga, que da parpadeando el led de caps lock (mayusculas) y la pantalla queda negra. De igual manera, tambien parpadea la luz naranja en el conector del cargador. Quien me podra orientar???

GOLD_MASTER · ‎18-02-2017

Hola.

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http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357719

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Sara-NS · ‎20-02-2017

Si le puedes extraer la bateria a tu laptop quitasela y sin conectar el cargador presiona el boton de encendido durante 20 segundos luego ponle la bateria e intenta encenderla