mi hp probook 4530s no carga la bateria

[corchito28]

hola. mi noteboock probook 4530s. estaba funcionando correctamente con la bateria y conectada con el cargador, la apague y deje cargando, al volver a usarla la prendo y me encuentro con que la bateria me marcaba el 22% como cuando la apague y decia conectada y sin cargarse y desde ese momento solo la puedo usar con el cargador ya que con la bateria ni siquiera encendia. he hecho la prueba de sacarle la bateria ponerla, soplarla, golpesitos, enchufarla y desenchufarla en apagado y nada.. alguien sabria que esta pasando? o simplemente se corto la bateria? lo raro es que tiene solo un año y muy poco uso. gracias

[Tomas_F]

Hola,

Actualiza la BIOS a la última versión disponible y realiza un reseteo de estática.

Para ello, pulsa el botón de power durante varios minutos sin tener la batería ni el cargador conectados.

Así mismo, desde Windows, ve a Panel de Control > Administrador de dispositivos > Baterías y desinstala el elemento que pone ACPI.

Luego, reinicia el equipo y lo pruebas.

Si sigue igual abre el programa HP Support Assistant y realiza un test de la batería para ver su estado.

Si indica que ya no funciona y todo lo anterior no resultó, en principio habría que reemplazarla.