dv7 1110es no carga ni enciende

[lukitas_jah]

Bueno gente mi problema es que tengo un hp dv7 1110es y el problema es q de un día la use hasta a se me termino la batería cuando le quiero enchufar el cargador no hace nada ni carga ni enciende y pensé q era el cargador pero lo medí con un tester y el cargador anda bien supuestamente.investigando me diguieron q puede ser un cable q tiene el cargador q se comunica con el portátil el cual administra la carga. Bueno si alguien me podría ayudar  se lo agradecería espero sus respuestas y desde ya muchas gracias

[HPCEL]

Hola favor descarga el HP suppor Assistant y corre el software Battery Check para que la unidad corra una prueba y te diga el status de tu bateria