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ayuda con mi hp envy 17 3D se recalienta mucho cuando hago videollamadas

hola amigos pues necesito una manito con esto porque tengo mi computadora desde hace ya mas de 1 year  y pues desde hace como 2 meses cada vez que hago una video llamada el ventilador se le prende a la maxima potencia y e visto la temperatura de la main board atravez del programa de medicion de temp llamado cpu hwmonitor y sube demasiado lo mas alto que lo e llegado a ver es 95 grados siempre a calentado bastante pero nunca tanto justo cuando hago video llamadas es q se calienta tanto

 

entiendo q se caliente con un juego pero por dios con una video llamada en skype o msn eso no deberia ser nada para un procesador i7

 

gracias y saludos amigos

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Re: ayuda con mi hp envy 17 3D se recalienta mucho cuando hago videollamadas

Hola humtermods.

 

Parece ser que tu equipo se calienta mucho con poco que se le pide. Esto suele pasar por una mala refrigeración del portátil.

 

Te recomiendo que actualices la BIOS a su última versión disponible y que limpies los conductos de ventilación con un spray de aire comprimido.

 

Si tras ello sigue igual, lo ideal es que hagas una recuperación del sistema a su estado de fábrica original y por último que contactes con el servicio técnico de HP para solucionarlo ya que sería a nivel interno.

 

Un saludo!

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Re: ayuda con mi hp envy 17 3D se recalienta mucho cuando hago videollamadas

ayuda ahora la computadora a empeorado esta caliente en todo momento se la pasa llegando a 90 grados solo ya con abrir el navegador que puedo hacer ayudaaaa

 

gracias

Soporte
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Mensaje 3 de 3 (1.208 Visitas)

Re: ayuda con mi hp envy 17 3D se recalienta mucho cuando hago videollamadas

Hola humtermods.

 

Parece ser que tu equipo se calienta mucho con poco que se le pide. Esto suele pasar por una mala refrigeración del portátil.

 

Te recomiendo que actualices la BIOS a su última versión disponible y que limpies los conductos de ventilación con un spray de aire comprimido.

 

Si tras ello sigue igual, lo ideal es que hagas una recuperación del sistema a su estado de fábrica original y por último que contactes con el servicio técnico de HP para solucionarlo ya que sería a nivel interno.

 

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