Miles de clics automáticos en pantalla de pavilion x360 11-u003ns

Cristina02 · ‎18-02-2017

El portátil se vuelve loco en ocasiones y es como si detectara miles de clics con el puntero a la vez en ambos laterales de la pantalla. Los clics a veces son sobre iconos de aplicaciones o de windows y abre y cierra y ejecuta aplicaciones porque no hay manera de controlar el puntero. Ni con el touchpad ni con el touchscreen. Reconoce lo que tu dedo hace un segundo, pero continúa detectando clics imaginarios a toda velocidad en todas partes. La única opcion entonces es cerrarlo para que entre en suspensión, volver a abrirlo y reiniciar antes de que se vuelva loco otra vez. Entonces funciona bien un día o dos y luego vuelve a empezar.

No he notado que esto se produzca por usar ningún programa en particular. Sucede igual estés navegando por internet que con el procesador de textos que en la aplicación de facebook.

Las actualizaciones de windows están al día y las del soporte de HP también. La última que he hecho es una actualizacion de la BIOS para procesadores Intel.

Maké · ‎18-02-2017

Actualiza, estos controladores (driver's) ...

http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-Pavilion-11-x360-PC-series/10862143/mod...

Una vez instalados, no olvides de reiniciar, el ordenador.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎18-02-2017

Hola.

Bienvenida al foro Cristina02.

Actualización del BIOS

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Sara-NS · ‎20-02-2017

Checa la configuracion del mouse en el panel de control ve a la pestaña Panel selecciona Cambiar la configuracion del panel selecciona la pestaña punteo y desactiva el punteo con 3 dedos y el punteo con 4 dedos.