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Estudiante honorario
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Mi lector de CD/DVD se abre solo

Hola, tengo un problema con mi portatil HP Pavilion dv6-7002ss. Sin motivo aparente y cuando le apetece, el lector de CD se abre solo, no con mucha frecuencia. Normalmente se abre despúes de encender el PC, y luego ya cada rato. 

 

No se que puede ser... Un virus creo que no, ya que le he pasao 2 antivirus varias veces. No se si puede ser algún problema de BIOS o simplemente la unidad lectora. ¿Que puedo hacer?

 

Muchas gracias.

Rector
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Mensaje 2 de 6 (5.369 Visitas)

Re: Mi lector de CD/DVD se abre solo

Le sugiero volver el pc al estado de fabrica, resplde sus datos.

 

 

 

Descripción general de cómo reparar o reinstalar el sistema operativo original .

 

Notebooks HP - Preguntas frecuentes sobre reparación o reinstalación del sistema operativo

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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 6 (5.342 Visitas)

Re: Mi lector de CD/DVD se abre solo

He restaurado el sistema y el problema sigue igual. Ya no se que hacer... Al final tendré que llevarlo al servicio técnico. ¿Se le ocurre a alguien que puede ser??

Rector
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Mensaje 4 de 6 (5.339 Visitas)

Re: Mi lector de CD/DVD se abre solo

Hola.

 

entonces en un fallo fisico, puede ser el interrutor, suciedad o averia.

 

Notebooks HP - Cómo abrir la bandeja de una unidad de CD o DVD atascada (Windows 7, Vista y XP)

 

Desktops HP - Cómo abrir la bandeja de una unidad de CD o DVD atascada (Windows 7, Vista y XP)

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Rector
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Mensaje 5 de 6 (5.306 Visitas)

Re: Mi lector de CD/DVD se abre solo

Prueba :

 

Notebooks HP - Uso del reinicio de hardware para solucionar problemas de hardware y software

  

Cómo realizar un reinicio de hardware - Asistencia Técnica HP ...

 

Restablecer configuracion predeterminada de la Bios.

 

 

 
 
Para restaurar  la configuración predeterminada, siga los pasos a continuación.
  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras que la pantalla está en blanco, pulse la tecla f10 o esc para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
  3. Pulse la tecla f9 para restablecer el BIOS a los ajustes de fábrica.
  4. Pulse la tecla f10 para guardar los cambios y salir del menú de configuración del BIOS.
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Estudiante
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Mensaje 6 de 6 (4.643 Visitas)

Re: Mi lector de CD/DVD se abre solo

Hola,

 

Tengo el mismo problema con la lectora, e intentado las diversas opciones que sugiere "Experto" pero el problema continúa. Esto tiene solución? se sabe que se puede deber estos problemas en estos equipos nuevos?

 

Gracias, espero su respuesta.

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