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Laptop no enciende

Compaq empresario CQ42
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Hola, mi laptop no enciende, quedan la luz del botón de encendió, la de la Wi-Fi permanentes y titila la lus de la tecla bloq mayus una vez cada 5 segundos. Pantalla negra, ventiladores funcionando. Que hago????😭 ayuda! Gracias!
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Rector Rector
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Laptop no enciende

Hola.

Bienvenida al foro Cintiavivas.

Restaure el bios:

Apague el ordenador,conecte el adaptador de CA,manteniendo el equipo apagado presione la tecla de windows+B o presionar la tecla windows y la tecla V al mismo tiempo.

 

 

Puede ser falla de las memorias ram,revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357719

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

 

 

Seleccione alguna opción:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu

 

Saludos.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Laptop no enciende

buenas no se solciono, cambie las ram por otras de una portatil y si funcionan y lo de la bios la portatil no reacciona, desde que actulice la bios comenzaron las fallas pero en el transcurso de la actulisacion no sucedio ningun error ni fallo todo se actulizo normal, ya no se que mas hacer....

 

gracias 

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Laptop no enciende

Gracias por su respuesta, ayer que llegue a la casa la encendí la encendí y encendió. Actualice el sistema de soporte. Ahí después la apague y después no me quiso encender. Hoy en la mañana si me encendió. Creo k ella queda en un tiempo de invernacion, y el por qué nose. Me podría ayudar gracias
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