Interferencia en el sonido

CarlosPerezpy · ‎27-02-2017

cuando utilizo skype o veo videos de youtube o peliculas hay una interferencia en el sonido. Mas se escucha cuando se hace video conferencia

GOLD_MASTER · ‎27-02-2017

Hola.

Bienvenido al foro CarlosPerezpy.

Actualice el controlador de audio.

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Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JoséHR92 · ‎27-02-2017

Hola CarlosPerezpy

Intenta lo siguiente

Presiona la tecla Windows

Busca DTS panel control

-Selecciona "Experencia de escucha"

-Deshabilita Mejorar de audio

-Prueba nuevamente.

Espero te ayude, Saludos.

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.

Maké · ‎27-02-2017

Mira, estos link's ...

https://www.adslzone.net/2016/02/09/siete-consejos-para-solucionar-los-problemas-de-audio-en-windows...

http://support.hp.com/es-es/document/c05357714

Para resolver, este problema, desactiva, la opción ... Mejora de audio DTS, en el Panel de Control.

Haz click, con el botón derecho, en Inicio de Windows.
Seleccione, Panel de control.
Seleccione, DTS Studio Sound.
Seleccione, Experiencia auditiva.
Desactive la opción, Mejoras de Audio.
Guarde, los cambios.
Cierre, el Panel de control.

Fuente : http://support.hp.com/mx-es/product/HP-15-Notebook-PC-series/8499326/model/8819368/document/c0530223...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/