HP extendió el recall de batería en 26 de mayo 2011 (3408 Visitas)
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Administrador de HP
AndréR
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HP extendió el recall de batería en 26 de mayo 2011

Hola Foreros,

El 26 de mayo de 2011, en cooperación con diversos organismos gubernamentales, HP extendió el recall mundial voluntario y el programa de sustitución, agregando paquetes de batería al programa de sustitución previamente prorrogado el 14 de mayo de 2010. Los clientes de HP que participan del programa tendrán derecho a recibir gratuitamente una batería de reemplazo por cada batería verificada y retirada del mercado, sin costo alguno.

IMPORTANTE: Si ha validado la batería antes, pero no se vio afectada por el recall, por favor, valide nuevamente su batería en el sitio del programa.

Para validar su batería y encontrar más detalles, incluso la lista de modelos y tipos de baterías, visite el sitio del Programa de Reemplazo de Baterías de Notebooks HP:

Para clientes de América Latina

Para clientes de España

Además, puede encontrar más detalles en el documento de soporte en HP:

Para clientes de América Latina

Para clientes de España

Si la validación indica que su batería está afectada, HP le enviará una batería de reemplazo sin costo alguno.


Saludos.

 AndréR
Administrador del Foro de Soporte HP

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