HP Split X2 Ultrabook no reconoce las baterias

SergioZeus · ‎24-02-2017

Hola:

Tengo una HP Split X2 Ultrabook, el equipo durante su primer año de operación presentó la falla de carga de bateria en la pantalla cuando ésta estaba ensamblada cuando separabas la pantalla del dock ahi si cargaba, se mando a garantía y fue solucionado el problema, la situación es que ahora el mismo equipo presenta la falla que no reconoce ninguna de las baterias, me han dicho en la tienda donde la adquirí que la solución es mas cara que adquirir un equipo nuevo, respuesta que definitivamente no me deja satisfecho.

Hay alguna solución o de plano tengo que hacerme a la idea de adquirir un equipo nuevo y olvidarme de éste.

Gracias por su ayuda.

Maké · ‎24-02-2017

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (Product Number), de tu ordenador ?.

Los podrás encontrar, si miras, estas instrucciones ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00221735

Mira, mientras tanto ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00727907

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎24-02-2017

Hola.

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Prueba y calibración de la batería

Cómo mejorar el rendimiento de la batería

Batería no detectada

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