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Solución aceptada

HP Envy 17, error disco duro y unidad óptica

Nombre del Producto: HP ENVY 17-j110ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows Vista (64-bit)

Buenos días,

 

Cambié el teclado porque el original estaba estropeado, y al cerrarlo no arranca el ordenador. Dice que no encuentra sistema operativo.

 

Me da la opción de entrar en Diagnósticos mediante F2 y al hacer un test de componentes me da error en el disco duro y me ofrece este código de error: RLJ8WM-7B56G1-MFGH7F-60TQ3

 

Conecté el disco duro normalmente y la unidad óptica, no recuerdo que llevara ninguna conexión... lo cual es bastante extraño. Tal vez dejé algún cable sin conectar.

 

Así mismo no me reconoce la unidad óptica tampoco.

Accepted Solution

Re: HP Envy 17, error disco duro y unidad óptica

Vale, he encontrado la solución.

 

El DVD no estaba bien conectado, ya sí y funciona.

 

El disco duro que daba error DST corto y que no reconocía sistema operativo ni nada para arrancar... Estaba bien. Había olvidado que al tener windows 7, y al haber reseteado la BIOS, tenía que volver a entrar en la BIOS (F10) y cambiar en Boot para "habilitar" el modo Legacy para que reconozca windows 7 al arrancar. Hecho esto, ya arranca con normalidad y tengo teclado nuevo Emoticono feliz

 

Espero sirva de ayuda a otros con el mismo error.

 

 

Saludos!

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Mensaje 2 de 3 (39 Visitas)

Re: HP Envy 17, error disco duro y unidad óptica

Actualizo el hilo: El DVD ya funciona correctamente (Me dejé un cable sin conectar)

 

El disco duro en cambio está perfectamente conectado. En la prueba de disco duro de hecho reconoce el disco duro y pasa el test, pero al llegar al DST corto este no lo pasa. ¿Qué puede ser? No puede haberse estropeado el disco duro, ¿verdad? Estaba nuevo y lo he tratado con mucho cuidado.

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Mensaje 3 de 3 (35 Visitas)

Re: HP Envy 17, error disco duro y unidad óptica

Vale, he encontrado la solución.

 

El DVD no estaba bien conectado, ya sí y funciona.

 

El disco duro que daba error DST corto y que no reconocía sistema operativo ni nada para arrancar... Estaba bien. Había olvidado que al tener windows 7, y al haber reseteado la BIOS, tenía que volver a entrar en la BIOS (F10) y cambiar en Boot para "habilitar" el modo Legacy para que reconozca windows 7 al arrancar. Hecho esto, ya arranca con normalidad y tengo teclado nuevo Emoticono feliz

 

Espero sirva de ayuda a otros con el mismo error.

 

 

Saludos!

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