Cómopuedo saber el código de barras de mi camputadora?

[VKarina]

Mi computadora está presentando una actividad muy rara con la batería, me encontré que hay un recall, Cómo puedo saber el código de barras de mi batería?  Porque no sé si mi computadora está incluída.  

Sólo dice pavillion, sé que es x360 pero el modelo está un poco borrado...alcanzo a ver un 11, la calidad de impresión en la etiqueta es bastante mala y se borro a poco más de un año de haberla comprado (considerando que el modelo es algo que ocuparás para cualquier pregunta y que los problemas aparecen cuando la has usado por algún tiempo)...ojalá pongan etiquetas de mejor calidad.

[Maké · Accepted solution]

El código, de barras, no lo necesitas. Solamente, necesitas determinar, el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de tu ordenador.

Para ello, baja alguna, de estas dos herramientas ... CPUID o, AIDA64 para Windows, desde la Web o, con el HP Support Assistant, que puedes bajar, si no lo tienes instalado, desde ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03563107

Luego, escribe y te indicaremos, la bateria, que le corresponde.

Mientras tanto, puedes investigar, sobre el comportamiento, de la bateria.

http://support.hp.com/ar-es/document/c00829574

http://h30467.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Solo-lectura/Consejos-de-mantenimiento-de-Baterías-Io...

http://support.hp.com/ar-es/document/c01313471

http://support.hp.com/bo-es/document/c04726385

[VKarina]

Agradezco que me haya ayudado.  

Fue muy valiosa su respuesta,

Saludos!