como encender hp pavilion all in one 24-b007la

AleCortes · ‎01-10-2016

Buen día. Recien adquirieron un equipo de escritorio hp pavilion all in one 24-b007la en mi trabajo, pero no puedo encenderlo, la corriente electrica parece estar bien conectada ¿Cuál puede ser el problema?

Gracias

JRodrigu · ‎03-10-2016

Hola AleCortes,

¿El led de corriente de la parte trasera enciende? Si no enciende prueba en alguna otra toma de pared o verifica si no está dañado el adaptador de corriente.

Prueba lo siguiente: Desconecta todos los dispositivos del equipo incluyendo teclado, mouse y cable de corriente. Presiona el botón de encendido por 20 segundos. Después conecta todo nuevamente y prueba.

Si la falla persiste después de revisar lo anterior, y el equipo está dentro de garantía será necesario revisar este aspecto.

Saludos,

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JRodrigu · ‎03-10-2016