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NO FUNCIONA EL CARTUCHO COLOR NEGRO

Nombre del Producto: HP 1515
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

NO ME IMPRIME EL COLOR NEGRO. PERO LA IMPRESORA ARROJA QUE EL CARTUCHO ESTA LLENO. NO SE QUE PASA. CUANDO VOY A SCAN DOCTOR ME DICE QUE ESTA BIEN, PERO SOLO IMPRIME EN COLOR. FAVOR AYUDEME. ES UNA IMPRESORA 1515.

 

Soporte
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Miembro desde: ‎04-01-2016
Mensaje 2 de 2 (15 Visitas)

Re: NO FUNCIONA EL CARTUCHO COLOR NEGRO

Hola RAMIRIN1974

 

¿Y las copias en negro las imprime correctamente?

 

 

Imprime un informe directo de la impresora, presiona los botones de Encendido + Cancelar por unos 5 segundos y sueltas. 

 

Borras el número de serie y me compartes la imagen, por favor. 

 

 

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