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LA IMPRESORA NO JALA EL PAPEL

Nombre del Producto: HP PSC 1410 All-in-one
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

La impresora está encendida pero no responde cuando doy la orden de imprimir. No jala el papel.  esto me pasa luego de cambiar el cartucho de tinta que se había terminado. ¿Qué puedo hacer? Agradeceré me puedan ayudar. Gracias.

Soporte
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Re: LA IMPRESORA NO JALA EL PAPEL

Hola GOVEPE

 

Apaga y desconecta la impresora de la corriente. 

 

Realiza una limpieza de los rodillos con un paño ligeramente humedecido con agua limpia.

 

Secas completamente los rodillos que limpiaste con un paño que no suelte pelusa.  

 

Rodillos de goma grandes de recolección

 

Retire el polvo o la suciedad acumulados en los rodillos

 

 

Conectas la impresora a la corriente, usa papel en buen estado y pruebas la funcionalidad. 

 

 

 

Saludos!

 

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