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Estudiante
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HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One Printer

Nombre del Producto: HP Officejet Pro 8620 e-All-in

EN EL 2016 SE COMPRO UNA PRINTER HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One Printer Y SE EMPEZO A NOTAR A LOS POCOS DIAS QUE SOLO SACAR UNA COPIA ERA MUY LENTA Y SALIA UNA PARTE DE LA COPIA Y SE DEMORABA OTRO RESTO PARA TERMINAR DE SACAR LA COPIA SE LLAMO Y LA UNICA RESPUESTA ERA QUE SI ESTABA CONECTADA A LA PARED Y SI USABA LA TINTA DE UDS Y VERIFICARON QUE LAS RESPUESTAS ERAN VERDADERAS POR QUE ENTRARON AL SISTEMA PERO NO DIERON NINGUNA SOLUCION . HOY PRESISAMENTE CUANDO ENVIE UN FAX PARECIA QUE FUERA EN LA ERA TERCIARIA

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Profesor Sobresaliente
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Re: HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One Printer

Hola @ESCOBAR12

 

Actualizar el firmware de la impresora:

 

HP Officejet Pro 8620/8625 e-All-in-One Printer Firmware

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8620_R1640B_updated.exe


Tras la actualización, reinicie la impresora y vuelva a probar.

Si no es así, hacer el reset:

Restaurar la impresora a los valores originales de fábrica:

1. En el panel de control de la impresora, toque la pantalla y deslice el dedo de un lado al otro, y luego toque Configuración.

2. Toque Herramientas.

3. Pulse Restaurar los valores de fábrica y, a continuación, toque . Aparece un mensaje que indica que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado. Pulsa en Aceptar

 

Espero que ayude !
Smiley Happy

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
Smiley Happy

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