Configurar impresora LaserJet CP1025nW color por WIFI

[EnriqueJM]

       Hola a todos. Soy nuevo en este foro y me gustaría preguntaros lo siguiente:  No  puedo instalar a traves de wifi la impresora, LaserJet CP1025 nw color desde el primer día que la compre (27-3-2015).   Me la han instalado en dos ocasiones desde HP,  (muy amables, por cierto),  pero cuando se desconecta  internet, del cable del modem, se desconfigura,  con la mala suerte de que me ha pasado en dos ocasiones por motivos ajenos a mi voluntad.  Me han mandado de HP el controlador software HP eprint version 2.5.0, lo descargo,  lo ejecuto y .. nada, no detecta  la impresora. Lo he intentado una, dos, tres, ....., y otra vez nada, imposible.  

Mi ordenador es un Mac OS X Yosemite 10.10.3.

Os agradecería cualquier información.

Gracias anticipadas. 

Enrique.

[CrisP · Accepted solution]

Hola EnriqueJM,

1.- Repara Permisos de disco.

2.- Desintala cualquier cosa que tengas instalada de la máquina. Elimínalo por completo.

3.- Vacía papelera de reciclaje.

4.- Repara otra vez permisos de disco.

5.- Asegúrate que el OS está actualizado. Busca actualizaciones de nuevo.

Menú Manzana/Actualización de Software

6.- Vuelve a Agregra la Impresora por el "+" y comprueba si te aparece junto a la palabra Bonjour.

7.- Si después continúas igual, prueba a descargarte el paquete de drivers disponibles en la página del Apple Store:

http://support.apple.com/kb/DL907?viewlocale=es_ES

Una vez instalada/Agregada de nuevo la impresora, tendrías que abrir el Web Server, escribiendo la IP de la impresora en un navegador de Internet, y tendrías que dejar fijos/manuales los valores de red, dentro de la pestaña RED.

Espero que así lo puedas resolver.

Saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

[EnriqueJM]

     Hola CrisP.

Muchas gracias, has sido muy amable al contestar y muy rapida.

Perdona si mi respuesta no lo es tanto pero me ha sido imposible hacerlo antes. He seguido todos los pasos (reparar los discos era la primera vez que lo oía y me a parecido muy interesante). El número 6 no aparecía la impresora. El número 7 , me he descargado e instalado correctamente el drivers pero no aparece agregada. Y me dices: “ Una vez instalada/agregada de nuevo la impresora, ( está instalada pero no aparece como agregada) tendrías que abrir el Web Server, escribiendo la IP de la impresora en un navegador de internet, y tendrías que dejar fijos/manuales los valores de red, dentro de la pestaña RED.

Lo siento, pero sinceramente lo subrayado ya se sale de mis posibilidades. ¡No sé ni de que hablas!.

Te agradezco mucho tu interés.

Gracias otra vez. Un cordial saludo.

Enrique.

P.D. Hago click en el icono de agradecer la ayuda prestada pero no me da respuesta a ese click.

[CrisP]

Hola EnriqueJM,

Te facilito un documento con instrucciones precisas y pasos a seguir para instalarla. Sigue los pasos que hay dentro del apartado Mac OS X v10.8 Mountain Lion y OS X v10.9 Mavericks:

http://support.hp.com/es-es/product/Impresora-en-color-HP-LaserJet-Pro-CP1025nw/4052955/model/405297...

Si así puedes instalarla, luego hablamos del Web Server.

Saludos.

[EnriqueJM]

        Hola CrisP.  Muchas gracias, me has solucionado el problema.  Si no te importa, en caso de tener  posteriormente algun problema al respecto me pondría nuevamente en contacto contigo.

     Un cordial saludo.