Recuperación usando los medios de recuperación suministrados por HP – Notebooks HP (Windows 8)

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Hola,

Si usted recibió medios de recuperación de HP, utilice esta sección para recuperar su equipo.

1. Mantenga presionado el botón de encendido para apagar el equipo.

2. Desconecte todos los cables y dispositivos conectados, tales como unidades externas Personal Media, impresoras y faxes. Extraiga los discos de las unidades internas y retire todo el hardware interno agregado recientemente. No retire la unidad flash USB de recuperación ni desconecte el cable de alimentación.

3. Inserte una unidad flash USB en el puerto USB y, luego, encienda el equipo.

4. Pulse inmediatamente la tecla Esc varias veces, una vez por segundo, hasta que se abra el menú de inicio.

5. Pulse F9 para abrir el menú Opciones de dispositivo de arranque.

6. Use las teclas de flecha hacia arriba o abajo para seleccionar la unidad flash USB y, luego, presione Intro.

NOTA:

Es posible que haya más de una opción de unidad USB disponible en la lista de dispositivos de arranque. De ser así, seleccione una de las opciones de unidad USB de la lista y vea si la recuperación de HP comienza. Si la recuperación no comienza o si aparece un error de disco que no es del sistema, reinicie el equipo presionando el botón de encendido y luego repita estos pasos para seleccionar otra unidad USB. Cuando la recuperación se inicie, continúe usando los pasos para completarla.

7. Puede aparecer una ventana preguntando si desea ejecutar Recovery Manager desde el disco duro o desde la unidad USB insertada. Si aparece esta ventana, seleccione Ejecutar programa desde el medio y haga clic en Siguiente.

8. Siga las instrucciones en pantalla.

IMPORTANTE: Si ya tiene una copia de sus archivos, proceda para Recuperar sin hacer copia de seguridad de sus archivos, de lo contrario, haga clic en Hacer copia de seguridad de sus archivos primero y consulte el post del siguiente enlace: Cómo realizar copias de seguridad de sus archivos - Equipos HP (Windows 😎.

IMPORTANTE: El equipo puede reiniciarse varias veces durante el proceso de recuperación, esto es normal, no interrumpa el proceso.

Una vez que la Recuperación ha finalizado, el equipo necesitará configurarse y actualizarse. Durante este crítico momento en que se configura, el equipo queda más vulnerable a amenazas de seguridad, ya que no tiene las actualizaciones más recientes.

Utilice los siguientes pasos para asegurarse de que el equipo esté correctamente configurado, actualizado y seguro.

Importante: Durante el proceso de configuración, debe seguir los pasos de una serie de pantallas de configuración. Es importante que complete la información de la instalación y esperar a que la misma finalice.

NOTA:

Durante el proceso de configuración, Windows 10 puede tardar un tiempo prolongado para procesar un elemento sin ofrecer una respuesta visual en la pantalla que indique el progreso. Esto es normal.

1. Conecte sólo el hardware básico que necesite para usar Windows (por lo general, el ratón, el teclado y el monitor en caso de ser un equipo de escritorio).

2. Encienda el equipo.

PRECAUCIÓN:

Para evitar daños en los datos que se encuentran en el equipo, no reinicie el equipo durante el proceso de configuración.

Al encender el equipo por primera vez, se mostrará el logotipo de Windows 8 y, a continuación, un mensaje que indica que la configuración está preparando el equipo para el primer uso.

3. En la pantalla Región e idioma, seleccione su región, su idioma, su distribución de teclado y su zona horaria y, luego, seleccione Siguiente en la parte inferior de la pantalla.

4. Marque Acepto estos términos de licencia de Windows y este equipo para aceptar los términos y, luego, haga clic en Aceptar.

5. En la pantalla de registro y protección, escriba su nombre completo y su dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Siguiente.

6. En la pantalla Personalizar, use el control deslizante para seleccionar un color de menú de la barra de colores.

7. En el campo Nombre de PC, escriba un nombre para su equipo y, luego, haga clic en Siguiente.

NOTA:

El nombre del equipo no puede contener espacios para caracteres especiales.

8. En la pantalla Conectarse a Internet, elija una red inalámbrica de la lista de redes disponibles y, luego, haga clic en Siguiente cuando se le solicite que lo haga.

NOTA:

Si su red no aparece en la lista o si no puede conectarse a la red por cualquier motivo, haga clic en Omitir este paso para continuar sin conexión inalámbrica. Podrá configurar la red más tarde.

9. En la parte inferior de la pantalla de Configuración, seleccione Usar configuración rápida(recomendado por HP) para instalar actualizaciones y recursos de seguridad importantes y recomendados por Windows.

10. Escriba su nombre de usuario y contraseña para crear una cuenta local y, luego, haga clic o toque en Siguiente.

Se mostrará una pantalla que dice Preparando el escritorio.

Espere varios minutos para que Windows pueda guardar su configuración. La pantalla del escritorio aparecerá cuando la instalación esté completa.

Las pantallas de configuración inicial están completas y aparece el escritorio.

11. Antes de conectarse a Internet, configure un firewall para tener una protección básica contra amenazas.

Puede usar Windows Defender u otro software de firewall, como McAfee Personal Firewall.

NOTA:

No active más de un firewall. Los programas de firewall pueden interferir entre sí si se abre más de uno.

12. En Windows, Presione las teclas Windows   + W.

13. Escriba Centro de actividades en el campo de búsqueda.

14. Haga clic en Centro de actividades en la lista de resultados.

Se abre el Centro de actividades.

15. Si aparece una alerta, siga las instrucciones para resolver el problema.

16. Si no aparecen alertas, la configuración de seguridad está actualizada.

17. Después de activar el firewall, conéctese a Internet.

IMPORTANTE: Una vez que ha habilitado el firewall y se ha conectado a Internet, instale un programa de seguridad o antivirus. Dependiendo de la configuración de su modelo, es posible que incluya una suscripción de prueba preinstalada de un software de seguridad, como McAfee o Norton. Si utiliza Norton, siga estos pasos para actualizar el software de seguridad. Si usa otro programa, los pasos son similares.

18. Presione las teclas Windows   + Q.

19. Escriba Norton en el campo de búsqueda.

20. Haga clic en Norton Internet Security en la lista de resultados.

21. Haga clic en LiveUpdate. Si es necesario, haga clic en Ejecutar LiveUpdate en la pantalla siguiente.

LiveUpdate actualiza el software de seguridad y las definiciones de virus.

22. Haga clic en Configuración.

23. En la ficha Equipo, haga clic en Análisis del equipo y luego en Configurar al lado de Análisis de todo el sistema.

24. En la ficha Programación de análisis, seleccione Semanal y luego seleccione el día de la semana y la hora. A continuación, haga clic en Siguiente

25. Establezca las opciones de análisis y luego haga clic en Guardar.

26. Una vez que la actualización del software de seguridad haya analizado, actualice el software y los controladores del equipo.

Disponer del software y de los controladores más recientes mejorará las funciones de seguridad y permitirán que el equipo funcione sin problemas. Siga estos pasos para usar HP Support Assistant para buscar actualizaciones:

27. Presione las teclas Windows   + Q.

28. Escriba HP Support Assistant en el campo de búsqueda.

29. Haga clic en HP Support Assistant en la lista de resultados.

30. En la pantalla de Bienvenida, seleccione una de las opciones en la lista desplegable Analizar.

NOTA:

No se recomienda seleccionar la opción Nunca verificar actualizaciones ni mensajes.

31. Seleccione las demás opciones que desee y luego haga clic en Siguiente.

32. Haga clic en Actualizaciones y optimizaciones.

33. Seleccione Actualizaciones de HP y luego Buscar actualizaciones HP ahora.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar e instalar las actualizaciones.

¡Ya casi está! El equipo ahora está más seguro, porque tiene las actualizaciones más recientes instaladas. Ahora puede instalar dispositivos de hardware, tales como impresoras y cámaras utilizando las instrucciones de instalación del fabricante. Asegúrese de que un dispositivo esté completamente instalado y funcionando antes de instalar otro. También puede instalar el software que no se instaló automáticamente.

Saludos.

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