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Administrador de HP
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Principales dudas acerca del Windows 8.1

[ Editado ]

¡Hola comunidad! 

¿Cómo están? 

Hemos listado abajo más algunos enlaces con las principales dudas acerca del Windows 8.1. ¡Esperamos que les sea de gran ayuda!

 

Actualización elimina la marca de agua "SecureBoot 8.1 de Windows no está configurado correctamente" en Windows  8.1.

 

http://support.microsoft.com/kb/2902864/es

 

http://support.hp.com/mx-es/document/c03681808

 

 

El sistema se apaga después de la actualización a Windows 8.1

 

Para solucionar este tema, usted tendrá que arrancar en modo de seguridad y actualizar el controlador de tarjeta de vídeo.

 

  1. Arranque el equipo mientras esté pulsando la tecla Shift;

  2. Una vez que aparezca la pantalla de recuperación, haga clic o toque en el botón de  “Ver opciones avanzadas de reparación”;

  3. A continuación,  haga clic o toque en el botón de “Resolución de problemas”;

  4. En el menú de resolución de problemas, haga clic o toque en “Opciones avanzadas”;

  5. Seleccione  “Configuraciones de inicio de Windows”;

  6. Se le solicitará que reinicie su equipo. Usted verá una pantalla de opciones de arranque, donde puede seleccionar el modo seguro con funciones de red;

  7. Mientras esté en el modo de seguridad, usted tendrá que descargar e instalar los últimos controladores de tarjeta de vídeo.

 

 

Fallas de actualización del Windows 8.1

 

  1. Error 0xC1900101

  2. Error 0xC1900101 - 0x40017

  3. Error 0x80070652

  4. Error 0x80070083

  5. Error 0x80004005

  6. Error 0x80070057

  7. Error 0x80070004

  8. Error 0xC1900101-0x40019

  9. Error 0x40019

10. Error 0x30017 (en inglés)

 

 

¿Por qué no puedo encontrar la actualización en la Tienda?

http://windows.microsoft.com/es-mx/windows-8/why-can-t-find-update-store

 

La actualización de Windows 8.1 no aparece en la Tienda Windows

http://answers.microsoft.com/es-es/search/search?SearchTerm=Actualizaci%C3%B3n+8.1+no+aparece+en+la+...

 

Actualizar desde Windows 8.1 Preview a Windows 8.1

http://windows.microsoft.com/es-mx/windows-8/update-from-preview

 

 

Internet Explorer 11

 

 

Contenido Online:

 

Internet Explorer 11 Release Preview: preguntas más frecuentes

 

 

Contenido del usuario:

 

Qué hay de nuevo en el nuevo Windows 8.1

 

http://windows.microsoft.com/es-mx/windows-8/meet

 

 

Navega con más rapidez y fluidez en Windows 7

 

http://windows.microsoft.com/es-mx/internet-explorer/download-ie

 

 

¡Tenga su Windows 8.1 ahora!

 

http://windows.microsoft.com/es-mx/windows/download-shop

 

 

Actualice desde Windows 8.1 Preview a Windows 8.1

 

http://windows.microsoft.com/es-mx/windows-8/update-from-preview

 

 

Actualice desde Windows 8 a Windows 8.1

 

http://windows.microsoft.com/es-mx/windows-8/update-from-windows-8-tutorial

 

 

Introducción a los tutoriales de Windows

 

http://windows.microsoft.com/es-mx/Windows/how-to

 

 

Actualizar a Windows 8.1: preguntas más frecuentes

 

http://windows.microsoft.com/es-mx/windows-8/upgrade-to-windows-8

 

 

Instalar, actualizar y activar

 

http://windows.microsoft.com/es-mx/windows/install-upgrade-activate-help#install-upgrade-activate-he...

 

¡Saludos! Emoticono feliz

 

@RenatoJM 

 RenatoJM
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Re: Principales dudas acerca del Windows 8.1

[ Editado ]

¡Hola comunidad, abajo les dejo algunos enlaces más con informaciones acerca de la actualización a Windows 8.1! Emoticono feliz

 

 

Verifique si el equipo del usuario es compatible utilizando el Asistente de Actualización en las páginas de soporte de HP – digite Windows 8.1

 

Asistente para actualización: preguntas más frecuentes

 

Centro de compatibilidad de Windows

 

 

La actualización elimina la marca de agua "Windows 8.1 Secure Boot no está configurado correctamente" en Windows 8.1

 

http://smallbusiness.support.microsoft.com/es-mx/kb/2902864

 

http://support.hp.com/mx-es/document/c03681808

 

 

Los controladores del equipo dejan de funcionar después de la actualización a Windows 8.1

 

Si un usuario se encuentra con un problema relacionado con cualquier hardware integrado, con fallas en el trabajo debido a algún problema de controlador después de instalar la actualización de Windows 8.1, puede tratar de volver a instalar los controladores originales, utilizando el Administrador de recuperación de HP o verificar la página del producto HP para cualquier actualización disponible del controlador para Windows 8.1.

 

  • Asegúrese de que todos los controladores del dispositivo fueron actualizados.

  • Desinstale el Antivirus y programas problemáticos

  • Desconecte dispositivos USB y periféricos desnecesarios.

 

 

No se puede conectar a internet por red inalámbrica después de la actualización del Windows 8

 

 

¿Funciona con Ethernet? Si sí, actualice los controladores de conexión inalámbrica  en la página de soporte HP

 

 

No hay sonido después de la actualización

 

Actualice los últimos controladoresen la página de soporte HP

 

 

AMD Radeon híbrido (bloqueado)

 

Status: Controladores AMD añadidos al Windows Update. Actualice los controladores del chipset Intel

 

 

Descanso de sistema negro después de la actualización a Windows 8.1

 

Para resolver este inconveniente, usted tendrá que arrancar el equipo en modo de seguridad y actualizar el controlador de tarjeta de vídeo.

 

  1. Arranque el equipo mientras esté pulsando la tecla Shift;

  2. Una vez que aparezca la pantalla de recuperación, haga clic o toque en el botón de  Ver opciones avanzadas de reparación;

  3. A continuación,  haga clic o toque en el botón resolución de problemas;

  4. En el menú de resolución de problemas, haga clic o toque en Opciones avanzadas;

  5. Seleccione las configuraciones de inicio de Windows;

  6. Se le solicitará que reinicie su equipo. Usted verá una pantalla de opciones de arranque, donde puede seleccionar el modo seguro con funciones de red;

  7. Mientras esté en el modo de seguridad, usted tendrá que descargar e instalar los últimos controladores de tarjeta de vídeo. 

 

No se puede actualizar a 8.1 debido al error: “Antes de actualizar a Windows 8.1, desinstale la aplicación: HP Protect Tools Security manager”

 

Enlace para descarga:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63727.exe

 

 

Fallas de la actualización del Windows 8.1

 

Error  0xC1900101 - 0x40017

 

Error 0xC1900101 – 0x40019

 

Error 0x80070652

 

Error 0x80070083

 

Error 0x80004005

 

Error 0x80070057

 

Error 0x80070004

 

Error 0xc1900101 - 0x20017

 

 

Windows puede utilizar un diseño errado del teclado cuando se conecta un teclado USB al equipo  (en inglés)

 

http://support.microsoft.com/kb/927824/es-mx

 

 

Usuarios no encuentran la actualización a Windows 8.1 en la tienda

 

http://windows.microsoft.com/es-mx/windows-8/why-can-t-find-update-store

 

http://answers.microsoft.com/es-es/search/search?SearchTerm=8.1+no+aparece+tienda&x=-1137&y=-80&CurrentScope.ForumName=Windows&CurrentScope.Filter=&C...

 

 

Actualización de Windows 8.1 Preview a Windows 8.1

 

http://windows.microsoft.com/es-mx/windows-8/update-from-preview

 

 

Solucionar problemas de visualización de sitios web con la Vista de compatibilidad

 

http://windows.microsoft.com/es-mx/internet-explorer/use-compatibility-view#ie=ie-9

 

¡Saludos!

 

RenatoJM

 RenatoJM
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