Pregunta
Responder
 
Ex-administrador
Mensajes publicados: 634
Miembro desde: ‎15-04-2009
Mensaje 1 de 1 (2.922 Visitas)

Problemas al iniciar sesión: "No se puede mostrar la página”

[ Editado ]

Hola a todos,

¡Gracias por su paciencia! El problema ya fue solucionado Emoticono feliz

Un saludo,
KellyM
Community Manager

-----------------------------

 

 

Hola a todos!

 

Existe la posibilidad de que cuando intente iniciar la sesión en el Foro, reciba un mensaje de error que diga: "No se puede mostrar la página". Además, algunos usuarios (pocos) recibieron un mensaje de error al intentar acceder al foro, diciendo que el ID de usuario o la contraseña no estaban correctos. No se preocupe, porque ninguna cuenta ha sido hackeada. Basta hacer el cambio de contraseña y el acceso será restaurado.

 

Estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible.

 

Mientras tanto, si está experimentando este problema, hemos descubierto que, al regresar a la página principal del Foro, haciendo clic en "Iniciar sesión" y luego en “Actualizar”, logrará conectarse al sistema.

 

Gracias por su paciencia. Esperamos solucionar este problema pronto.

 

¡Un saludo!

 AndréR
Administrador del Foro de usuarios de HP

***El papel del Administrador del Foro es ayudar a conservar el funcionamiento fluido de la comunidad e informar cualquier problema con el sitio. Aunque no prestamos apoyo técnico, estamos a su disposición para aclarar otros tipos de duda."""

**********
Los 3 mandamientos del buen usuario:

1. No preguntarás sin antes utilizar el buscador
2. No postearás sin leer el mensaje y ver que está bien redactado.
3. Utilizarás el botón "Vista previa" para asegurarte de que todo está bien

**********

************************************************************************************************
No dejéis de visitar Preguntas Frecuentes (FAQs) os sacará de muchas dudas!!
************************************************************************************************
† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación